Comunicação intercultural: por que o inglês é importante

Quando o assunto é se comunicar em inglês, talvez você pense num passaporte recheado de carimbos e em assistir à Netflix sem legenda, mas lembre-se das oportunidades culturais também; da comunicação intercultural possibilitada pelo idioma.

Na intercultural communication, o idioma falado por duas pessoas de culturas diferentes é uma ponte entre elas.

É o inglês, por exemplo, que faz com que um brasileiro, um alemão e um indiano, por exemplo, batam um super papo. É ele que faz com que profissionais de sedes distantes de uma empresa conversem sobre um projeto e assim por diante.

E, em todos esses casos, para quem se comunica, não basta só escolher as palavras certas. É preciso sacar o tom, o contexto, os gestos, a intenção da fala e até o que não é dito. Bora aprender mais?

Seja bem-vindo(a) ao mundo da comunicação intercultural

Quando duas pessoas de países diferentes estão conversando num mesmo idioma, acontece uma comunicação intercultural. O idioma em comum permite que elas se compreendam por completo e entendam que suas culturas são diferentes, aprendendo a interpretar as manifestações.

Seja no tom de voz, nas expressões faciais, na compreensão de o que é engraçado e o que não é tão engraçado assim, nas variações linguísticas e nas gírias em inglês ou qualquer outro idioma, nem todo mundo é igual – e tudo bem.

Então, entender que as diferenças culturais e a linguagem têm tudo a ver ajuda a evitar aquela famosa “torta de climão” e a criar conexões mais reais, seja em um intercâmbio, no ambiente de trabalho ou em uma conversa aleatória. E falar inglês também!

O inglês é uma língua universal, ou seja, é o idioma mais usado atualmente para conectar pessoas de diferentes países, culturas e realidades.

Ele engloba gramática e vocabulário, mas também ajuda na construção da chamada “inteligência cultural” e, portanto, da habilidade de entender e se adaptar às mais diversas culturas.

Quem fala inglês está mais próximo de outros idiomas e contextos culturais pois consegue se comunicar com pessoas nascidas em diversos países e compreender suas vivências.

Isso inclui:

• Respeitar normas sociais
• Perceber sutilezas
• Adaptar seu tom de voz
• Não bancar o engraçadinho o tempo todo
• Respeitar jeitos diferentes de pensar e agir

Imagina estar no meio de uma negociação com uma empresa japonesa, fazer uma piada e vacilar com a cultura do país? Spoiler: você não vai fechar negócio! Daí a importância da fluência em inglês e de compreendê-lo como língua intercultural.

E as habilidades comportamentais (soft skills) não servem só pra quem usa o inglês pra fazer negócios internacionais, não.

6 soft skills globais que o inglês ajuda a dominar

Quando você se comunica bem, escuta com atenção, entende o outro e sabe se adaptar, tudo flui muito melhor em qualquer lugar, com qualquer pessoa! Se liga em como o inglês pode ajudar você tanto na vida profissional quanto nos rolês.

1. Comunicação eficaz

Quem faz uma verdadeira imersão no inglês se prepara para uma comunicação global mais eficaz, empática e assertiva em diferentes países – até nos que não falam, como idioma principal, o próprio english.

Porque, mais do que dar voz, a língua ajuda a entender o outro!

Quando você aprende inglês, vai além do vocabulário e, aos poucos, adapta seu tom de voz a cada conversa, organizar melhor suas ideias, entende e se faz ser entendido.

2. Escuta ativa

E, por falar em compreensão, o inglês ainda ajuda no domínio da escuta ativa; do ato de ouvir prestando verdadeira atenção, entendendo, de verdade, o que está sendo dito. Seja pelo tom do papo, por cada palavrinha ou expressão, pelas pausas para respiro e pela linguagem corporal.

Foco total.

Aperfeiçoando seu inglês, você começa, na vida como um todo, a captar sinais que antes passavam batido, aprende a esperar a hora de falar, a não interromper e a confirmar se entendeu direitinho o que cada pessoa quer dizer.

Você sai do automático, entende?

3. Empatia

Praticar o idioma com pessoas de outras culturas é tipo abrir uma janela pra várias formas diferentes de pensar, viver e se comunicar: você percebe que o que é normal pra você pode ser estranho ou muito incomum pro outro, e tá tudo bem.

Esses momentos são ouro pra desenvolver empatia de verdade, já que você começa a sair da sua bolha, entende que nem todo mundo vê a vida pela mesma lente que você e aprende a se colocar no lugar do outro antes de reagir.

4. Trabalho em equipe

Em diferentes situações, você vai precisar trabalhar com pessoas distintas de você, e tá aí mais uma soft skill que o inglês ajuda a desenvolver.

Com a comunicação mais assertiva, a escuta ativa e a empatia a nível máximo, trabalhar em equipe fica fácil. Ainda, o idioma em comum dá aquela sensação de colaboração entre o time.

5. Confiança para agir

Lembra daquele friozinho na barriga na hora de conversar em inglês pela primeira vez? É normal, tá? Mas, quanto mais você se joga nessas situações, mais confiança ganha – não só no idioma, mas em si mesmo(a).

A cada conversa, a cada erro superado, a cada “deu branco, mas consegui me explicar”, você vai construindo segurança pra se comunicar sem medo, posicionando-se melhor e entendendo que errar também faz parte do processo.

6. Solução de problemas

Por último, a experiência de respirar fundo e buscar uma solução pra um problema na comunicação intercultural em inglês faz com que você consiga repetir esse processo nos mais diversos desafios, de forma prática, reformulando rotas e improvisando, se necessário.

Então, a pergunta que fica: o que tá esperando pra começar? Vá além do repeat de frases feitas, saia da bolha e viva situações reais que podem ser transformadoras, mesmo que aconteçam na fila do pão!

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